Seori Labs
앱고객지원법적 고지
EN
서리랩스 홈으로

Bloomhand Privacy Policy

블룸핸드 개인정보 처리방침

이 방침은 Seori Labs가 제공하는 「블룸핸드」(Bloomhand, 앱 식별자 com.seorilabs.bloomhand)에 적용됩니다. 이 게임의 데이터 처리에는 공통 개인정보 처리방침보다 이 문서가 우선합니다. 이름·이메일 입력이나 로그인 없이 게임을 즐길 수 있고, 온라인 기능에는 자동 생성한 가명 계정이 사용됩니다. 앱인토스 버전에는 아래 ‘앱인토스’ 항목을 우선 적용하며, 그 밖의 마켓별 설명은 해당 마켓에만 적용됩니다.

데이터 삭제 요청

시행일 및 최종 수정일: 2026년 10월 31일
언어
  • 한국어
  • English

앱인토스

진행 중인 판과 씨앗, 도감, 업적, 설정은 토스 안의 Web 저장소에 둡니다. 토스의 앱 데이터나 Web 저장소가 지워지면 이 기록도 사라질 수 있습니다.

친구 상자 구매와 복원을 위해 토스 로그인을 사용합니다. 토스가 검증한 앱 범위 사용자 키를 서버에서 SHA-256 해시로 바꿔 같은 Firebase 가명 계정과 Platform 상자 원장에 연결합니다. 원본 사용자 키는 저장하거나 앱에 반환하지 않습니다. 토스 로그인 동의 화면에는 이름이 필수 항목으로 표시되지만, 서버는 이름을 해독하거나 사용, 저장하지 않습니다. 이메일, 성별, 생년월일, 내외국인 정보, 전화번호와 CI는 요청하지 않습니다.

결제는 토스가 처리하며 Seori Labs는 카드번호와 계좌 정보를 받지 않습니다. 상품 ID와 주문 ID를 서버로 보내 토스 서버에서 결제를 검증한 뒤 상자를 지급합니다. 미완료 주문은 다시 확인하고 검증한 지급에만 완료를 알립니다. 상자 확률과 보장 규칙, 개량 리그 사용 제한, 구매와 상자 원장의 보관 기준은 아래 인앱 결제 설명과 같습니다. 앱인토스에서는 상자 구매 전에 토스 로그인이 필요합니다.

사용 통계 보내기를 선택한 경우 게임 내 행동과 버전, 언어, 실행 환경을 토스 분석 SDK로 보냅니다. 이 버전의 게임 행동 통계에는 Google Analytics SDK를 사용하지 않으며, 토스의 분석 데이터 처리는 토스 개인정보 처리방침을 따릅니다. 설정에서 끄면 이후 전송을 멈춥니다.

사용자가 선택한 보상형 광고 두 자리만 토스 통합 광고 SDK로 제공합니다. 토스와 Google AdMob은 광고 제공, 측정과 부정 방지를 위해 광고 식별자, 기기와 네트워크 정보, 광고 노출과 클릭을 각 정책 및 기기 동의 설정에 따라 처리할 수 있습니다. Seori Labs는 광고 식별자를 구매 계정에 연결하지 않습니다. 전면 광고는 제공하지 않습니다.

토스에서 연결을 끊는 것과 게임의 계정 삭제는 다릅니다. 서버 기록 삭제를 원하면 게임 설정의 계정 삭제 또는 이 페이지의 문의 절차를 이용해 주세요. 상자 구매 원장은 중복 지급 방지와 환불, 분쟁 대응을 위해 인앱 결제 항목에 적은 기준으로 보관합니다.

게임 기록

진행 중인 런, 씨앗·도감·업적, 설정은 기기에만 저장합니다. 클라우드 백업은 하지 않으므로 앱을 지우면 기록이 사라집니다.

가명 계정과 순위(끝없는 도전)

앱을 처음 실행하면 Seori Platform이 Firebase 가명 계정 식별자와 인증 토큰을 발급합니다. 이름·이메일·전화번호를 받지 않습니다.

이번 주 끝없는 도전(토종 리그·개량 리그)에서 내 기록을 넘으면 리그와 주, 점수(한 판에서 얻은 누적 점수), 넘긴 날 수, 게임이 무작위로 만든 닉네임(예: “Sunny Rose 42”, 자유 입력 없음), 입력 기록의 해시값, 규칙·앱 버전, 제출 시각을 가명 계정에 연결해 Google Firebase(Cloud Firestore)에 저장합니다. 닉네임과 점수는 순위 기능에 쓰이며 다른 플레이어에게 표시될 수 있습니다.

이전 버전에서 오늘의 정원을 끝냈을 때 제출한 같은 항목의 기록도 삭제할 때까지 보관합니다. 지금 버전의 오늘의 정원은 순위를 제출하지 않습니다.

Google Play 게임즈와 Game Center

Android에서 Google Play 게임즈에, iPhone·iPad에서 Game Center에 로그인해 있으면 위와 같은 점수를 각 서비스의 리더보드에도 기록합니다. 순위 보기 화면은 해당 서비스가 제공합니다. 로그인은 선택이며 로그인하지 않아도 게임과 기기 기록은 그대로입니다.

게이머 프로필(이름·아바타)과 순위의 공개 범위는 Google Play 게임즈·Game Center 설정과 각 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다. Seori Labs는 이 서비스의 프로필 정보를 받지 않습니다.

이용 통계

게임 개선을 위해 튜토리얼 단계, 패·가지치기·시장 행동, 하루와 런의 결과, 화면 이동 같은 게임 내 행동 기록과 앱 버전·언어·실행 환경·시각을 기기에서 만든 무작위 식별자와 함께 Google Analytics로 보냅니다. 게임 내 행동 기록은 Seori Platform으로 보내지 않습니다. 통계에는 광고 식별자를 넣지 않고 개인화 광고에 사용하지 않습니다.

iPhone·iPad에서는 사용 통계 보내기가 처음부터 켜져 있고, Android에서는 처음 실행할 때 보낼지 고릅니다. 어느 기기에서든 설정의 “사용 통계 보내기”를 끄면 이후 전송을 멈춥니다.

보상형 광고

광고는 사용자가 직접 고른 경우에만 보는 보상형 광고(정산 씨앗 2배, 두 번째 바람)뿐이며 전면 광고는 없습니다. 광고를 제공하는 Google AdMob은 광고 표시·측정·부정 방지를 위해 광고 식별자, 기기 정보, IP 주소 등을 처리할 수 있습니다. 필요한 지역에서는 광고 전에 동의를 묻고, 설정의 광고 개인정보 옵션에서 바꿀 수 있습니다.

AdMob은 보상형 광고가 켜져 있고 광고 없는 정원을 구매하지 않은 경우에만, 타이틀에서 게임을 시작한 뒤 초기화합니다. 보상형 광고는 운영 중 원격 설정으로 끌 수 있습니다. iPhone·iPad에서는 앱 추적 허락을 요청하지 않고 비개인화 광고만 요청합니다. Android에서는 Google 광고 설정과 동의 상태에 따라 맞춤 광고가 표시될 수 있습니다. 광고를 보지 않아도 게임을 할 수 있고, 순위 점수에는 광고가 영향을 주지 않습니다.

인앱 결제

결제는 Google Play와 App Store가 처리하며 Seori Labs는 카드 정보를 받지 않습니다. 외형·광고 없는 정원·후원 상품은 구매 확인 정보를 기기에서 처리해 적용·복원하고 Seori Platform으로 보내지 않습니다. 이 상품들은 점수와 순위에 영향을 주지 않습니다.

친구 상자는 확률형 아이템이며 상자 친구와 강화는 끝없는 도전 개량 리그의 점수에만 영향을 줍니다. 확률은 게임 안 상자 화면과 블룸핸드 확률 정보 페이지(https://www.seorilabs.com/apps/bloomhand/odds/)에 공개합니다. 상자를 사면 앱이 상품 ID와 스토어가 발급한 구매 토큰(Google Play) 또는 거래 ID(App Store)를 Seori Platform으로 보내고, Seori Platform은 Google Play·App Store 서버에서 구매를 확인한 뒤 상자를 지급합니다. 개봉 결과는 서버가 정합니다.

상자 지급·개봉·복원, 중복 지급과 환불 악용 방지, 확률 검증과 문의 대응을 위해 다음 기록을 가명 계정에 연결해 Google Cloud(Cloud Firestore)에 저장합니다: 상품 ID, 스토어 주문 번호(Google Play 주문 ID·App Store 거래 ID), 구매·확인 시각, 구매 상태(유효·환불), 테스트 구매 여부, 연 상자 수, 상자 친구별 장수와 희귀 보장 횟수, 개봉마다 나온 친구·희귀도·레벨과 확률표 버전·시각. 구매 토큰은 해시값으로 기록하며, 스토어 완료 처리를 다시 시도하거나 Google Play 환불 검토 요청을 처리하는 동안에만 끝날 때까지 원문(환불 검토는 암호화)을 둡니다. 구매 확인·지급·개봉 처리 결과는 가명 계정과 함께 운영 감사 기록에도 남습니다. 기기에는 마지막으로 받은 상자 상태의 사본만 둡니다.

계정 연결은 선택입니다. Google(Android) 또는 Apple(iPhone·iPad) 계정을 연결하면 새 기기나 재설치 후 상자와 상자 친구를 되찾을 수 있습니다. 연결한 계정 식별자의 해시값만 가명 계정에 연결해 저장하고 이름·이메일은 저장하지 않습니다.

사용 통계 보내기가 켜져 있으면 구매한 상품 ID와 처리 결과, 상자 개봉 기록(친구·레벨)을 Google Analytics로 보내며, Google Analytics SDK가 인앱 구매 이벤트(상품 ID·가격 등)를 자동으로 기록할 수 있습니다. 구매 정보를 광고에 쓰거나 Google AdMob에 보내지 않습니다.

구매 기록과 상자 원장·개봉 기록은 환불·분쟁 대응, 중복 지급 방지와 확률 검증에 필요해 삭제하지 않고 보관하며, 계정을 삭제해도 지우지 않습니다. 계정 삭제 뒤에는 Firebase 계정과 계정 연결 정보가 지워진 가명 기록으로 남습니다.

처리 사업자와 보안

Seori Labs는 가명 계정, 순위, 친구 상자 구매 확인과 상자 기록, 통계 처리를 위해 Google Firebase·Google Cloud·Google Analytics를, 광고를 위해 Google AdMob을, 플랫폼 리더보드를 위해 Google Play 게임즈 서비스와 Apple Game Center를 사용하고, 구매 확인을 위해 Google Play·App Store 서버에 구매 정보를 조회합니다. 저장 데이터는 서울 지역에 둡니다. 통신에는 HTTPS/TLS를 사용합니다. Google 서비스는 대한민국 외의 국가에서 자료를 처리할 수 있습니다.

데이터 삭제 요청

앱에서 설정 → 계정 삭제를 선택하면 이 기기의 게임 기록과 설정, 이 기기에서 제출한 끝없는 도전 순위 기록(토종·개량 리그)과 이전 버전의 오늘의 정원 기록을 지우고, Seori Platform의 가명 계정(Firebase 계정)과 Google·Apple 계정 연결 정보, 가명 계정에 연결된 운영 기록(구매·상자 처리 기록 제외)을 삭제합니다. Apple로 연결한 계정은 한 번 더 확인한 뒤 Apple 로그인 승인도 철회합니다. 인터넷 연결이 필요하고, 서버 삭제는 접수 후 순서대로 진행되어 끝나기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 삭제는 되돌릴 수 없으며 산 친구 상자와 상자 친구도 다시 찾을 수 없습니다. 구매 기록과 상자 원장은 ‘인앱 결제’에 적은 대로 보관합니다. Google Play 게임즈·Game Center에 기록된 점수는 각 서비스의 계정 설정에서 지울 수 있습니다.

앱을 사용할 수 없거나 이미 전송한 Google Analytics 통계 기록까지 지우려면 이 페이지 아래의 cs@seorilabs.com 으로 “블룸핸드 데이터 삭제 요청”을 보내 주세요. 사용한 기기와 요청 내용 등 필요한 최소 정보만 알려 주시고, 비밀번호나 인증 토큰은 보내지 마세요. 이메일과 연결되지 않은 가명 계정이므로 대상 확인을 위한 추가 절차가 필요할 수 있습니다.

보관과 문의

순위 기록은 삭제할 때까지 보관합니다. 친구 상자 구매 기록과 상자 원장·개봉 기록은 ‘인앱 결제’에 적은 대로 삭제하지 않고 보관합니다. Platform의 원시 통계 기록과 운영 감사 기록은 최대 400일, Google Analytics 기록은 최대 14개월 보관하며, 구매·상자 처리 감사 기록은 계정을 삭제해도 400일 동안 남습니다.

문의하면 답변과 요청 처리에 필요한 발신 이메일, 문의 내용과 첨부 자료를 처리하고 해결에 필요한 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 열람·정정·삭제·처리 제한 요청은 cs@seorilabs.com으로 할 수 있습니다.

이용 연령과 변경

이 게임은 포커 족보를 쓰는 카드 게임이며 실제 돈을 걸거나 얻을 수 없습니다. 각 마켓에 표시되는 콘텐츠 등급과 지역 요건을 함께 적용하며 아동을 대상으로 하지 않습니다.

데이터 처리에 중요한 변경이 있으면 이 페이지와 앱의 안내를 갱신합니다.

데이터 삭제, 개인정보 요청 및 게임 지원: cs@seorilabs.com

cs@seorilabs.com
Seori Labs 모바일 게임과 생활 앱을 직접 만들고 운영합니다. Seori Tales — 전래동화 그림책
개인정보 처리방침이용약관고객지원법적 고지 문서 전체 cs@seorilabs.com