S Seori Labs
개인정보 처리방침이용약관고객지원
홈으로

Privacy Policy

개인정보 처리방침

이 개인정보 처리방침은 서리랩스가 운영하는 웹사이트, 앱, 서비스 중 이 문서로 연결되는 서비스에 적용됩니다. 특정 앱이나 서비스에서 별도 개인정보 처리방침을 제공하는 경우 해당 별도 문서가 우선합니다.

최종 수정일: 2026년 7월 19일
언어
  • 한국어
  • English
  • 日本語
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • Deutsch
  • Français
  • Español

수집하는 정보

문의 과정에서 사용자가 직접 제공하는 이름, 이메일 주소, 문의 내용 등의 정보를 수집할 수 있습니다.

서비스 안정성, 보안, 장애 분석을 위해 IP 주소, 사용자 에이전트, 요청 시간, 접속 경로 등 기본적인 기술 로그가 처리될 수 있습니다.

서리랩스 앱·게임은 서비스 개선을 위해 익명 사용 데이터(앱/게임 내 이벤트·상호작용)와 익명 분석 식별자를 Google Firebase/Google Analytics 등 분석 도구로 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 특정 개인을 식별하지 않으며 계정·연락처와 연결되지 않고, 광고·추적(ATT) 목적으로 사용되지 않습니다.

일부 앱은 계정, 결제(인앱결제), 위치, 카메라, 사진, 연락처, 광고 및 광고 식별자 등 추가 데이터를 사용할 수 있으며, 그 경우 해당 앱 스토어의 데이터 안전/App Privacy 표시와 앱 내 고지를 따릅니다.

정보의 이용 목적

문의 응답, 프로젝트 상담, 고객 지원, 서비스 운영, 보안 유지, 장애 대응, 법적 의무 준수를 위해 개인정보를 이용합니다.

앱별로 수집되는 데이터는 해당 앱의 핵심 기능 제공, 품질 개선, 부정 이용 방지 등 고지된 목적 범위에서만 이용합니다.

제3자 제공 및 처리 위탁

서리랩스는 개인정보를 판매하지 않습니다.

서비스 운영에 필요한 범위에서 호스팅, 이메일, 저장소, 배포, 오류 모니터링 등 외부 서비스 제공자가 개인정보를 처리할 수 있습니다.

분석을 위해 Google(Firebase/Google Analytics)이 익명 분석 데이터를 처리할 수 있습니다. 이는 개인을 식별하지 않으며 광고·추적 목적으로 사용되지 않습니다.

법령상 요구가 있거나 권리 보호를 위해 필요한 경우 관련 법령에 따라 정보를 제공할 수 있습니다.

보관 기간

문의 기록은 응답과 후속 커뮤니케이션에 필요한 기간 동안 보관합니다.

기술 로그는 보안, 장애 대응, 운영 안정성을 위해 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제하거나 비식별화합니다.

법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한을 요청할 수 있습니다.

개인정보 관련 요청은 아래 연락처로 보내주세요. 요청 확인을 위해 필요한 최소한의 정보를 확인할 수 있습니다.

아동의 개인정보

서리랩스의 일반 서비스는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

아동을 대상으로 하는 앱이나 서비스가 제공되는 경우 별도 정책과 보호자 동의 절차를 마련합니다.

일부 앱은 성인 이용자가 자신이 돌보는 사람에 대한 정보(예: 아이의 이름·생년월일, 수유·기저귀·수면 등 돌봄 기록)를 입력하고 초대된 비공개 그룹 내에서 공유할 수 있습니다. 이러한 정보는 성인 양육자가 직접 입력하며, 해당 그룹 내부에서만 보이고, 광고·추적 목적으로 사용되지 않습니다. 구체적인 수집 항목은 각 앱의 스토어 데이터 안전/App Privacy 표시에 고지됩니다.

변경

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 이 페이지의 최종 수정일을 갱신합니다.

중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지, 이메일, 또는 웹사이트 공지를 통해 알릴 수 있습니다.

문의

개인정보 관련 문의: cs@seorilabs.com

앱스토어 제출 전에는 실제 앱의 권한, SDK, 데이터 수집 항목과 이 문서가 일치하는지 반드시 확인해야 합니다.

cs@seorilabs.com