隱私權政策

我們收集的資訊

當您與我們聯絡時，我們可能會收集您直接提供的資訊，例如姓名、電子郵件地址與詢問內容。

為維持服務的穩定性、安全性並進行故障分析，我們可能會處理 IP 位址、使用者代理、要求時間、連線來源等基本技術記錄。

僅在您允許分析時，網站才可能使用 Google Analytics 以彙總方式衡量瀏覽頁面、來源以及商店或聯絡連結的選擇。我們不會將其用於廣告個人化，您可隨時透過網站頁尾的 Privacy settings 變更或撤回選擇。

Seori Labs 的應用程式與遊戲可能會透過 Google Firebase/Google Analytics 等分析工具，收集匿名使用資料（應用程式/遊戲內的事件與互動）以及匿名分析識別碼，以改善我們的服務。這些資料不會識別特定個人，不會與您的帳戶或聯絡人連結，也不會用於廣告或追蹤（ATT）目的。

部分應用程式可能會使用帳戶、付款（應用程式內購買）、位置、相機、相片、聯絡人以及廣告與廣告識別碼等額外資料；在此情況下，將適用相應應用程式商店的資料安全/App Privacy 標示以及應用程式內的說明。

廣告與 Google AdMob

部分應用程式使用 Google AdMob 提供可選的獎勵廣告與插頁廣告。為提供與衡量廣告並防止詐欺，Google 及廣告合作夥伴可能處理 IP 位址及由此推定的大致位置、獲准使用的裝置或廣告識別碼、應用程式與廣告互動，以及診斷與效能資訊。

在歐洲經濟區、英國與瑞士，我們使用 Google 認證的同意管理平台 User Messaging Platform（UMP）。只有在取得必要同意後才會提供個人化廣告。若您不同意，可能會提供非個人化或受限廣告，也可能無法提供廣告。您的選擇不會限制應用程式的核心功能。

UMP 畫面會列出可能處理資訊的 Google 及廣告合作夥伴與處理目的。Google 服務可能在您所在國家以外處理資訊；處理地點、保存期限與跨境傳輸保障措施依 Google 及相關合作夥伴公布的政策辦理。

在使用 UMP 的應用程式中，您可以隨時透過應用程式設定中的「廣告隱私權設定」查看或撤回選擇。此選擇與 Android 廣告隱私控制及 Apple App Tracking Transparency（ATT）權限彼此獨立。

在 iOS 上不追蹤使用者的部分應用程式（例如快樂農場大亨）不會顯示 UMP 畫面，也不會儲存同意資訊，在歐洲經濟區、英國與瑞士僅提供受限廣告。

資訊的使用目的

我們使用資訊以回覆詢問、提供支援、營運服務、維護安全、排除故障並遵守法律義務。

各應用程式所收集的資料僅在已告知的目的範圍內使用，例如提供應用程式的核心功能、改善品質與防止濫用。

第三方提供與處理委託

Seori Labs 不會出售個人資訊。

在服務營運所需的範圍內，代管、電子郵件、儲存、部署、錯誤監控等外部服務供應商可能會處理個人資訊。

為分析目的，Google（Firebase/Google Analytics）可能會處理匿名分析資料。這些資料不會識別特定個人，也不會用於廣告或追蹤目的。

在法律有要求或為保護權利而有必要時，我們可能會依相關法律提供資訊。

保存期間

詢問記錄將在回覆及後續聯繫所需的期間內保存。

技術記錄僅在安全、故障排除與營運穩定所需的期間內保存，之後予以刪除或去識別化。

依法負有保存義務的資訊，將在相關法律規定的期間內保存。

使用者的權利

使用者可就本人的個人資訊請求查閱、更正、刪除或限制處理。

有關個人資訊的請求請寄送至下方聯絡方式。為核實請求，我們可能會確認必要的最少資訊。

兒童隱私

Seori Labs 的一般服務並非以未滿 13 歲的兒童為對象。

若我們提供以兒童為對象的應用程式或服務，將另訂個別政策與監護人同意程序。

部分應用程式允許成年使用者記錄並於受邀請的私密群組內分享其所照顧對象的資訊（例如兒童的姓名、出生日期，以及餵食、換尿布、睡眠等照護紀錄）。這些資訊由成年照顧者本人輸入，僅於該群組內可見，且不用於廣告或追蹤。具體收集的資料會在各應用程式商店的資料安全／App Privacy 標示中揭露。

變更

當本政策變更時，我們會更新本頁面的最後更新日期。

如有重大變更，我們可能會透過服務內通知、電子郵件或網站公告予以告知。

聯絡我們

隱私相關詢問：cs@seorilabs.com