Información que recopilamos
Podemos recopilar la información que usted nos facilita directamente, como su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje cuando se pone en contacto con nosotros.
Podemos tratar registros técnicos básicos, como la dirección IP, el agente de usuario, la hora de la solicitud y el referente, para mantener los servicios fiables y seguros y analizar incidencias.
Solo cuando autoriza el análisis, este sitio puede usar Google Analytics para medir de forma agregada las páginas visitadas, las fuentes de referencia y las selecciones de enlaces de tienda o contacto. No lo usamos para personalización publicitaria y puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento desde Privacy settings en el pie de página.
Las aplicaciones y los juegos de Seori Labs pueden recopilar datos de uso anónimos (eventos e interacciones dentro de la aplicación o el juego) y un identificador de análisis anónimo mediante herramientas de análisis como Google Firebase/Google Analytics para mejorar nuestros servicios. Estos datos no identifican a personas, no se vinculan con su cuenta ni con sus contactos y no se utilizan con fines publicitarios ni de seguimiento (ATT).
Algunas aplicaciones pueden utilizar datos adicionales, como cuentas, pagos (compras dentro de la aplicación), ubicación, cámara, fotos, contactos, así como publicidad e identificadores publicitarios; en esos casos se aplican las etiquetas de seguridad de los datos/privacidad de la app de la tienda correspondiente y los avisos dentro de la aplicación.
Cómo usamos la información
Utilizamos la información para responder a las consultas, prestar asistencia, operar los servicios, mantener la seguridad, resolver incidencias y cumplir con las obligaciones legales.
Los datos específicos de cada producto solo se utilizan para los fines indicados, como proporcionar las funciones principales de la aplicación, mejorar la calidad y prevenir el uso indebido.
Divulgación y proveedores de servicios
Seori Labs no vende datos personales.
En la medida necesaria para la operación, los proveedores de servicios pueden tratar datos para alojamiento, correo electrónico, almacenamiento, despliegue, supervisión de errores y otras necesidades operativas.
Con fines de análisis, Google (Firebase/Google Analytics) puede tratar datos de análisis anónimos. No identifican a personas y no se utilizan con fines publicitarios ni de seguimiento.
Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o cuando sea necesario para proteger derechos.
Conservación
Los registros de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder y mantener la comunicación de seguimiento.
Los registros técnicos se conservan solo durante el tiempo necesario para la seguridad, la resolución de incidencias y la estabilidad operativa, y después se eliminan o se anonimizan.
La información sujeta a obligaciones legales de conservación se conserva durante el periodo requerido.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Envíe las solicitudes de privacidad a la dirección de contacto que figura a continuación. Es posible que necesitemos una información mínima para verificar la solicitud.
Privacidad de los menores
Nuestros servicios generales no están dirigidos a menores de 13 años.
Si ofrecemos una aplicación o un servicio dirigido a menores, estableceremos una política independiente adecuada y un procedimiento de consentimiento de los padres o tutores.
Algunas aplicaciones permiten que los usuarios adultos registren y compartan información sobre una persona a su cuidado —por ejemplo, los registros de cuidado de un niño, como el nombre, la fecha de nacimiento y los registros de alimentación, pañales o sueño— dentro de un grupo privado al que solo se accede por invitación. Dicha información la introduce la persona cuidadora adulta, solo es visible dentro de ese grupo y no se utiliza con fines publicitarios ni de seguimiento. Los datos concretos que se recopilan se indican en las etiquetas de Data safety / App Privacy de cada aplicación en la tienda.
Cambios
Cuando esta política cambie, actualizaremos la fecha de última actualización en esta página.
En caso de cambios importantes, podemos informarle dentro del servicio, por correo electrónico o en nuestro sitio web.
Contacto
Contacto de privacidad: cs@seorilabs.com
