Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre message lorsque vous nous contactez.
Nous pouvons traiter des journaux techniques de base, tels que l’adresse IP, l’agent utilisateur, l’heure de la requête et le référent, afin de garantir la fiabilité et la sécurité des services et d’analyser les incidents.
Les applications et jeux de Seori Labs peuvent collecter des données d’utilisation anonymes (événements et interactions dans l’application ou le jeu) ainsi qu’un identifiant d’analyse anonyme via des outils d’analyse tels que Google Firebase/Google Analytics afin d’améliorer nos services. Ces données n’identifient pas les personnes, ne sont pas liées à votre compte ni à vos contacts et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de suivi (ATT).
Certaines applications peuvent utiliser des données supplémentaires telles que les comptes, les paiements (achats intégrés), la localisation, l’appareil photo, les photos, les contacts, ainsi que la publicité et les identifiants publicitaires ; dans ce cas, les libellés de sécurité des données/confidentialité de l’app de la boutique concernée et les mentions dans l’application s’appliquent.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour répondre aux demandes, fournir une assistance, exploiter les services, assurer la sécurité, résoudre les incidents et respecter nos obligations légales.
Les données spécifiques à un produit ne sont utilisées qu’aux fins indiquées, telles que la fourniture des fonctionnalités essentielles de l’application, l’amélioration de la qualité et la prévention des abus.
Partage et sous-traitants
Seori Labs ne vend pas de données personnelles.
Dans la mesure nécessaire à l’exploitation, des prestataires peuvent traiter des données pour l’hébergement, la messagerie, le stockage, le déploiement, la surveillance des erreurs et d’autres besoins opérationnels.
À des fins d’analyse, Google (Firebase/Google Analytics) peut traiter des données d’analyse anonymes. Elles n’identifient pas les personnes et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de suivi.
Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits.
Conservation
Les enregistrements de contact sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre et assurer le suivi de la communication.
Les journaux techniques ne sont conservés que le temps nécessaire à la sécurité, au dépannage et à la stabilité opérationnelle, puis supprimés ou anonymisés.
Les informations soumises à une obligation légale de conservation sont conservées pendant la durée requise.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles.
Envoyez vos demandes relatives à la confidentialité à l’adresse de contact ci-dessous. Nous pouvons avoir besoin d’un minimum d’informations pour vérifier la demande.
Données des enfants
Nos services généraux ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans.
Si nous proposons une application ou un service destiné aux enfants, nous mettrons en place une politique distincte appropriée et une procédure de consentement parental.
Modifications
En cas de modification de cette politique, nous mettrons à jour la date de dernière mise à jour sur cette page.
En cas de modification importante, nous pouvons vous en informer dans le service, par e-mail ou sur notre site web.
Contact
Contact confidentialité : cs@seorilabs.com